ProPublica WhatsApp 报告承认“意外的混乱”[U]
Facebook 已向我确认所有 WhatsApp 消息是端到端加密的，并且 公众号 报告是基于误解。 更新：ProPublica 添加了“澄清”并修改了其故事以反映 Facebook 的解释。
这个故事的前一个版本引起了人们对 WhatsApp 检查其用户消息的程度以及它是否破坏了保持交易所秘密的加密的意外混淆。我们更改了故事中的语言，以明确表明该公司仅检查来自用户报告为可能滥用的线程的消息。它不会破坏端到端加密。
最初的报告称，Facebook 版主能够“检查用户的消息、图像和视频”。然而，这实际上只有在一种情况下才有可能：当消息被报告时……
当消息接收者使用 WhatsApp 的报告功能时，消息会有效地自动转发到 Facebook。这在技术上与手动转发消息没有什么不同：此时，消息已经被解密。提交报告会向 Facebook 创建一条新的端到端加密消息，然后它会保留密钥，因为它是预期的消息接收者。
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公众号 像消息一样报告这个 隐私 受到损害。
[An] 保证在用户发送消息之前自动出现在屏幕上：此聊天之外的任何人，甚至 WhatsApp，都无法阅读或收听它们。
这些保证是不真实的。 WhatsApp 拥有 1,000 多名合同工，他们在奥斯汀、得克萨斯州、都柏林和新加坡办公楼的楼层工作，他们在那里检查数百万条用户的内容。这些小时工坐在按工作任务安排的隔间里的电脑前，使用特殊的 Facebook 软件来筛选被 WhatsApp 用户报告为不当的私人消息、图像和视频流，然后由公司的人工智能系统筛选。这些承包商通常会在不到一分钟的时间内对屏幕上闪烁的任何内容做出判断——声称从欺诈或垃圾邮件到儿童色情和潜在的恐怖分子密谋，应有尽有 […]
为 WhatsApp 工作的内容版主的许多断言得到了去年向美国证券交易委员会提交的机密举报人投诉的回应。 ProPublica 获得的投诉详细说明了 WhatsApp 广泛使用外部承包商、人工智能系统和帐户信息来检查用户消息、图像和视频。它声称该公司声称保护用户隐私的说法是错误的。公司发言人说，我们还没有看到这个投诉。 SEC 没有对此采取公开行动；该机构发言人拒绝置评。
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然而，这种混淆确实澄清了一点，这对用户来说可能并不明显。当您报告一条消息时，转发的不仅仅是该消息，而是同一聊天中的前四条消息。这是为主持人提供正确评估它所必需的背景。用户在报告时会被告知“最近的互动”，但可以公平地说，一般用户可能没有意识到这一点。
部分困惑在于 Facebook 自己对这篇文章的回应：
该公司发言人在对本文的书面回复中表示：我们构建 WhatsApp 的方式限制了我们收集的数据，同时为我们提供了防止垃圾邮件、调查威胁和禁止滥用行为的工具，包括根据我们收到的用户报告。这项工作需要安全专家和一个有价值的信任和安全团队的非凡努力，他们孜孜不倦地帮助为世界提供私人通信。这位发言人指出，WhatsApp 已经发布了新的隐私功能，包括更多地控制人们的消息如何消失或只被查看一次。他补充说，根据我们从用户那里收到的反馈，我们相信人们会理解当他们向 WhatsApp 报告时，我们会收到他们发送给我们的内容。
该公司没有直接声明 只要 可以查看报告的消息，但已明确向我确认。随后，它为此发表了一份新声明：
WhatsApp 为人们提供了一种举报垃圾邮件或滥用行为的方法，其中包括在聊天中分享最新消息。此功能对于防止互联网上最严重的滥用行为非常重要。我们强烈反对接受用户选择发送给我们的报告与端到端加密不兼容的观点。
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当然，版主可以查看报告的消息是完全预期的行为。从中出现的唯一新信息是报告中自动包含四个前面的消息。